Преимущества Saas

- Экономия — SaaS предполагает подключение в качестве абонента, а не покупку. Конечные пользователи получают услуги по более низкой и предсказуемой стоимости и без капитальных вложений.

- Простота использования — SaaS-приложения можно использовать в любом месте, где есть выход в интернет

- Стабильность работы — Серверные приложения размещаются в высоконадежных датацентрах, что позволяет свести к минимуму негативное воздействие, вызванное перебоями с электроэнергией и Интернетом.

- Быстрый запуск новых услуг — Модули автоматизации услуг позволяют быстро запускать на рынок облачные и SaaS-услуги

- Простота установки и обслуживания — Установка обновлений и исправлений занимает меньше времени и сокращает потребность в ресурсах

- Повсеместный доступ — Клиенты могут работать со своими приложениями в любом месте, где есть доступ в интернет

(по материалам компании Parallels)

Факторы, способствующие продвижению SaaS

Ключевым фактором, объясняющим экономическую целесообразность SaaS, является «эффект масштаба» — провайдер SaaS обслуживает множество клиентов и потому тратит меньшее количество ресурсов на управление каждой копией программного обеспечения. В конечном счёте, периодическая стоимость услуг для конечного заказчика становится ниже издержек, возникающих при использовании классической модели лицензирования.

Другим ключевым фактором является уровень обслуживания SaaS. Провайдер SaaS способен предложить уровень обслуживания и поддержки ПО в работоспособном состоянии, недоступный для внутренних IT-отделов компаний. Это особенно ярко проявляется в случае использования провайдером контракта SLA.

На данный момент можно выделить несколько основных факторов, стимулирующих использование программного обеспечения по требованию заказчиками и развитие данных продуктов разработчиками.

Положительные факторы SaaS для заказчиков

- Отсутствие необходимости установки ПО на рабочих местах пользователей — доступ к ПО осуществляется через обычный браузер;
- Радикальное сокращение затрат на развёртывание системы в организации. Это расходы на аренду помещения, организацию дата-центра, оплату труда сотрудников и т. д.;
- Сокращение затрат на техническую поддержку и обновление развернутых систем (вплоть до их полного отсутствия);
- Быстрота внедрения, обусловленная отсутствием затрат времени на развертывание системы;
- Понятный интерфейс — большинство сотрудников уже привыкли к использованию веб-сервисов;
- Ясность и предсказуемость платежей, защита инвестиций;
- Возможность получить более высокий уровень обслуживания ПО.

Положительные факторы SaaS для разработчиков

- Рост популярности веб-сервисов для конечных пользователей;
- Развитие веб-технологий, большие функциональные возможности веб-приложений и простота их реализации;
- Быстрые процессы внедрения и сравнительно низкие затраты ресурсов на обслуживание конкретного клиента;
- Лёгкое проникновение на глобальные рынки;
- Отсутствие проблем с нелицензионным распространением ПО;
- В отличие от классической модели, заказчик SaaS привязывается к разработчику — он не может отказаться от услуг разработчика и продолжать использовать систему.
Таким образом, обеспечивается защита инвестиций разработчика в процесс продаж;
- В долгосрочном периоде доходы от SaaS могут оказаться выше прибыли, полученной от продажи лицензий и оказания технической поддержки (даже с учётом расходов на хостинг и управление приложениями).