БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
     
ЧТО ТАКОЕ SAAS? НОВОСТИ АНАЛИТИКА УСЛУГИ SAAS КАТАЛОГ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ВВЕДЕНИЕ
КАТАЛОГ SAAS
СТОИМОСТЬ SAAS
ДЕМО-ВЕРСИИ

crm ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ SAAS?
SaaS (сокращение от Software as a Service) - модель продажи программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. >>>
 
ReverseCom

ReverseCom
 

Общее описание
 

ReverseCom предназначена, в первую очередь, для автоматизации работы с клиентами на предприятиях малого и среднего бизнеса, работающих в сфере B2C (оказание услуг/поставка товаров конечному потребителю).
 
Основные функции ReverseCom:
 
  • коллективное создание и ведение клиентской базы на основе принципов Social CRM;
  • легальные e-mail и sms-рассылки с обеспечением обратной связи с клиентами и мониторингом интереса клиентов к разосланным предложениям;
  • автоматическое создание электронных флаеров, распространение информации о рекламных акциях;
  • автоматический маркетинг, продвижение товаров с заданными потребительскими характеристиками среди клиентов;
  • организация коллективной работы по запросам клиентов с использованием тикет-системы;
  • двусторонняя интеграция с корпоративными сайтами, передача данных о клиентах, предложениях и рассылках;
  • интеграция с социальными сетями (ВКонтакте, Facebook, Twitter и т.п.).

 
Преимущества сервиса:
 
  • В систему заложено множество возможностей расширения клиентской базы;
  • В рамках одного инструмента сосредоточено все множество функций, необходимых для проведения рекламной компании в сети интернет (дизайн, распространение, анализ откликов);
  • Систему несложно освоить и начать с ней работать. Программное обеспечение содержит простой, наглядный и функциональный пользовательский интерфейс, построенный на основе новейших технологий создания интерактивных вэб-приложений;
  • Система не производит несанкционированных неперсонифицированных рассылок, любой адресат всегда может указать какие именно темы его интересуют или вовсе отказаться от получения писем на электронную почту;
  • Наличие уникальной технологии отслеживания интереса пользователей к вашим предложениям позволит минимизировать затраты на проведение промо-акций и уже на ранних стадиях оценить готовность рынка к появлению новых продуктов и услуг;
  • Система объединяет в рамках единого процесса множество задач: формирование бизнес-предложения -> распространение бизнес-предложения -> мониторинг интереса клиентов к предложению -> прием и обработка запросов клиентов по предложению.
 Стоимость лицензии составляет от 1000 рубей в месяц за организацию (лицензии на каждого сотрудника не нужны). После регистрации в системе организации автоматически предоставляется бесплатная ознакомительная лицензия на 1 месяц.

Программное обеспечение ReverseCom реализовано в виде вэб-приложения (SaaS сервиса), доступного любому пользователю сети Интернет. При этом реализуется следующая основная схема работы.
  1. Пройдите несложную процедуру регистрации (или активируйте свою учетную запись в системе, ее для Вас создал один из Ваших партнеров). Регистрация (и активация учетной записи) абсолютно бесплатны и ни к чему Вас не обязывают. Вы можете в любой момент времени заблокировать и удалить свою учетную запись. После регистрации Вам станут доступны частные функции системы. Вы сможете получать бизнес-предложения от Ваших поставщиков и партнеров, задавать вопросы по поступившим предложениям, искать предложения по интересующим Вас темам.
  2. Зарегистрируйте свою организацию в системе (при этом Вам будет необходимо поставить отметку о принятии лицензионного договора). После регистрации организации Вам станут доступны бизнес-функции системы, вы сможете формировать свою клиентскую базу, создавать и рассылать бизнес-предложения, принимать и обрабатывать запросы от клиентов, использовать другие функции системы.
  3. Сформируйте собственную клиентскую базу. Система предполагает работу с клиентами на основе персональных контактов. Если добавляете нового клиента в базу данных, система, на основе введенных Вами данных создаст для клиента учетную запись и передаст управление этой учетной записью непосредственно клиенту.
  4. Формируйте Ваши предложения, создавайте и рассылайте электронные флаеры по Вашей клиентской базе. Создайте новый флаер, выберите понравившийся Вам шаблон оформления, разместите текст предложения, фотографии и другой материал, укажите список адресатов и дату рассылки предложения. В целом оформление и рассылка элекронного флаера презентационного качества занимает обычно не больше пяти минут.
  5. В момент рассылки программа доставляет сообщение не только пользователям из Вашего персонального контакт-листа, но и другим пользователям, интересующимся Вашим предложением. Вы можете разослать флаер пользователям в Вашем городе, Вашем регионе, в Вашем федеральном округе или по всей стране.
  6. После рассылки программа собирает информацию о том, кто, когда и сколько раз просмотрел Ваш электронный флаер, что позволит Вам оценить интерес потенциальных клиентов к Вашим рекламным предложениям.
  7. Получив Ваше предложение, клиент сможет с помощь сервиса ReverseCom тут же задать интересующие его вопросы. При этом Ваши сотрудники будут получать соответствующие уведомления на электронную почту. Система способствует организации диалога между Вашими сотрудниками и клиентами. Вы сможете назначать исполнителей на обработку конкретных запросов от клиентов, контролировать исполнение обработки запросов.


Сайт
http://reversecom.ru

  


 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама Карта сайта  
CopyRight © 2010-2018 SaasWorld.ru и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM