БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
     
ЧТО ТАКОЕ SAAS? НОВОСТИ АНАЛИТИКА УСЛУГИ SAAS КАТАЛОГ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  

crm ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ SAAS?
SaaS (сокращение от Software as a Service) - модель продажи программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. >>>
 
NetSuite CRM

NetSuite

Система NetSuite – это вэб-решение, лидер среди бизнес-приложений "on-demand".

NetSuite позволяет крупным и быстрорастущим средним компаниям управлять всеми ключевыми бизнес-процессами в единой интегрированной системе, которая включает управленческий и налоговый учет / планирование внутренних ресурсов предприятия (ERP), систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и все инструменты для работы сайта и электронной коммерции (Ecommerce).

NetSuite CRM, ERP, Ecommerce – это суммарная информация как фронт-офиса, так и бэк-офиса в едином ядре.

Поскольку система NetSuite предоставляется в виде сервиса (Software as a Service), то это избавляет от долговременного и сложного внедрения и установки дорогостоящего серверного оборудования, обеспечивая основной экономический эффект от эксплуатации системы.

Таким образом, система NetSuite – это:

- короткие сроки внедрения;
- минимум затрат на первоначальную настройку (особенно в сравнении с конкурирующими программными продуктами);
- большая гибкость при расширении функционала или увеличении количества пользователей.

NetSuite – это круглосуточный доступ из любого места, где есть Интернет, к любой необходимой информации в реальном времени и в наиболее удобном виде, при этом доступ организован по ролевому принципу.

NetSuite – это самый безопасный способ хранения и управления информацией компании. Полномочия на доступ к той или иной информации определяются внутрикорпоративно, что исключает утечку информации на пользовательском уровне. Кроме того, безопасное хранение и back-up данных для NetSuite обеспечивает компания Level3, которая при этом не имеет информации о конечном клиенте NetSuite. То есть на системном уровне безопасность решена за счет разграничения полномочий.

Полный перечень особенностей NetSuite CRM

Автоматизация продаж Клиентский Центр
Поиск и выбор области Сбор информации о процессе сделки
(по всем аспектам "дела")
Процесс осуществления сделки Просмотр статуса (состояния) сделки
Управление возможностями Поиск по базе знаний
Доступ к продажам офлайн
(поставляется по требованию)
Панели инструментов в режиме реального времени
Email-интеграция Управляющая панель инструментов и панель инструментов с ролевым принципом настроек
История поддержки Публикуемые планы
Публикация инструментов продаж Drag and Drop personalization
Отслеживание вероятности Ключевые показатели эффективности
Уведомление об истечении срока сделки Быстрый поиск
Управление прогнозированием и квотированием Моментальные отчёты в виде графиков и списков
Мониторинг конкурентов Моментальные отчёты, настраиваемые "с нуля"
Автоматизация маркетинга Подача информации RSS
Массовые email-рассылки Предупреждения на панели инструментов, запланированные и по требованию
Управление телемаркетингом Система повышения производительности труда
Управление печатью Групповое календарное планирование
Управление директ-маркетингом
(прямыми рассылками)
Импорт/экспорт записей
Картотека креатива кампании Синхронизация Outlook с карманными компьютерами
Персонификация сообщений Web-доступ в любое время и в любом месте
Возможности альтернативных (переменных) tag Управляющая панель инструментов и ключевые индикаторы
Планирование кампании Настраиваемые записи в сетевой базе данных NetBase
Купонные и перекрёстные продажи Настраиваемые отчёты
Настраиваемые онлайновые формы для внесения контактов Картотека
Отслеживание по ссылочным и промо-кодам Напоминания
Отслеживание проведения маркетинговой кампании Индивидуальная настройка параметров
Управление источником контакта Click Not Code
Управление маркетингом кампаний по email-рассылкам Конфигурирование
Управление поддержкой клиентов Привилегии пользователя
Центр сообщений Панели инструментов в режиме реального времени
Отслеживание ситуаций (сделки)
по продукту (товару)
Настраиваемые записи/таблицы по клиентам
Просмотр приоритетов Терминология
Гибкое управление списком заданий Код клиента
Передача сделки Поля клиентов
Email case capture & creation Сохранённые поиски по клиентам
Самообслуживание в режиме реального времени Список просмотров
Эскалация и уведомление Формы документов
Автоэскалация Настраиваемые роли
Отслеживание ситуации (сделки) по продуктам и услугам Настраиваемые панели инструментов
Центр обслуживания клиентов в режиме онлайн Публикация отчётов
Информационная база NetAnswers Импорт аналитических переменных
Управление персоналом Streamlined Custom Field URL
Профиль сотрудника
Напоминания
Таймер с функциями старт/стоп/пауза
Intranet сотрудников
Список телефонов сотрудников

! Некоторые функции продаются в форме модулей для расширения.

Скриншоты


:: А также подробнее о решении NetSuite CRM+ >>>



Разработчик

NetSuite Inc. - самая быстрорастущая IT-компания Силиконовой Долины, лидер среди бизнес-приложений "on-demand" (источник - исследование Deloitte Fast 500). NetSuite позволяет крупным и быстрорастущим средним компаниям управлять всеми ключевыми бизнес-процессами в единой интегрированной системе, которая включает управленческий и налоговый учет / планирование внутренних ресурсов предприятия (ERP), систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и все инструменты для работы сайта и электронной коммерции (Ecommerce). С NetSuite любая информация доступна в реальном времени и в наиболее удобном виде, при этом доступ организован по ролевому принципу.

Партнеры NetSuite Inc. в России:

- Systematic Software Solutions www.netsuite.ru

- АйГейт www.igate.ru

- A-Tek www.a-technologies.ru


 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама Карта сайта  
CopyRight © 2010-2017 SaasWorld.ru и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved Портал ECMONLINE.RU о СЭД и ECM