БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС
ЧТО ТАКОЕ SAAS? НОВОСТИ АНАЛИТИКА SAAS КАТАЛОГ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ SOC (Security Operation Center)  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
МЕРОПРИЯТИЯ

ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ SAAS?
SaaS (сокращение от Software as a Service) - модель продажи программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. >>>
 
НОВОСТИ

03/09/2010

Kerio WinRoute Firewall - защита корпоративной сети


Компания Kayako полностью обновляет свою линейку продуктов для организации технической поддержки. Более 2 лет команда разработчиков работала над новой версией Kayako V4, переписывая код с нуля, чтобы создать лучшую в мире web Helpdesk систему. А чтобы усилить эффект от появления новой версии в Kayako решили ее переименовать. Итак, Kayako SupportSuite будет называться Kayako Fusion, чат LiveResponse -> Kayako Engage, система тикетов eSupport -> Kayako Resolve. Дополнительно пакет приложений будет содержать инструмент для удаленного саппорта Kayako OnSite (о котором мы уже рассказывали), десктоп приложение для оператора службы поддержки Kayako Desktop, агент для оповещений Kayako Notify и мобильный клиент Kayako Mobile (который будет поддерживать iOS, Android и Blackberry). На данный момент новые инструменты находятся в бета версии и доступны для загрузки на сайте Kayako.

Вместе с обновлением helpdesk-продуктов, компания полностью обновила инфраструктуру SaaS версии Kayako. По заявлению разработчиков, новая SaaS платформа использует все преимущества Cloud Computing и отличается высокой скорость масштабирования, большей мощностью и практически неограниченным дисковым пространством. Новая платформа позволяет чаще создавать бэкапы и проводить репликацию данных в реальном времени. Кроме того, внедрены новые системы для доставки контента и распределения DNS серверов. Появилась поддержка SSL и возможность простого включения SaaS версии на собственном домене.

<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>


SAAS РЫНОК
Ведущие аналитики прогнозируют взрывообраз- ный рост мирового рынка SaaS. Gartner ожидает роста рынка до $15млрд в 2012г. (по сравнению с $5млрд в 2007г.), а IDC оценивает, что в ближайшие годы рост затрат на SaaS будет в 4 раза превышать рост затрат на приобретение прикладного программного обеспечения в целом. «Выручка от услуг SaaS будет увеличиваться в 2009-2010 годам больше, чем предполагалось ранее» - говорит Роберт Маховальд, директор по исследованиям IDC IT. Согласно прогнозам аналитиков SaaS-системы будут доминировать к
2020 году.
   
 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама Карта сайта  
CopyRight © 2010 SaasWorld.ru и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved
PM | АБС | СЭД | ERP | MOBI | ITSM | ITBUS | CALL
Как выжить в офисе  Купоны на скидки и карты скидок   CRM Школа   Московская доска объявлений   Раннее музыкальное развитие   Сайт для слабовидящих   CRM Клуб   Средства автоматизации бухучета