БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС
ЧТО ТАКОЕ SAAS? НОВОСТИ АНАЛИТИКА SAAS КАТАЛОГ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ SOC (Security Operation Center)  
СТАТЬИ
АНАЛИТИКА
КЛЮЧЕВЫЕ ВЕНДОРЫ

ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ SAAS?
SaaS (сокращение от Software as a Service) - модель продажи программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. >>>
 
СТАТЬИ

Российские ИТ-директора не готовы к «облакам» и аутсорсингу


В результате опроса, проведенного CNews Analytics среди ИТ-директоров 140 российских компаний, выяснилось, что главным приоритетом 2010 г. для них стал переход к использованию подхода ITSM (IT Service Management, организация работы ИТ-отдела). Внедрять у себя процессы ITSM собирается 91% опрошенных.

Аналитики связывают это с тем, что сейчас значительная часть ИТ-бюджетов, сокращенных в кризисный период, тратится на поддержание существующей деятельности и ИТ-инфраструктуры. По их мнению, компании стремятся построить работу ИТ-служб как сервисных подразделений по нескольким причинам. Во-первых, это попытка оптимизировать процессы внутри самой компании и сделать инструменты управления ими более надежными. Во-вторых, отлаженный ИТ-сервис может являться для компании дополнительным источником дохода, если предоставлять его вовне.

Кроме того, ITSM помогает как ИТ-директору, так и CEO, оценить реальную стоимость той или иной услуги ИТ-подразделения, что позволяет вести более предметный и результативный диалог с аутсорсерами. «В какой-то мере ITSM-проект - это важный шаг на пути к более активному, с одной стороны, и более рациональному, с другой стороны, использование аутсорсинга как способа оптимизации затрат. Особый интерес к этой теме сегодня, вероятно, связан с более вдумчивым изучением перспектив перехода к облачным вычислениям, с осознанием неизбежности выбора «внутреннее или публичное облако» и пр», - уверены аналитики.

На втором месте по популярности у ИТ-директоров в 2010 г. стоит задача сократить ТСО ИТ-инфраструктуры компании. Она актуальна для 89% респондентов. Отмечается, что прежде общая стоимость владения оборудованием при закупках уступала такому фактору как стартовая цена. Сейчас же, говорят аналитики, поставщики предлагают все более привлекательные цены, и поэтому показатели ТСО приобретают все большее значение. Так, по данным консалтинговой компании McKinsey, суммарные годовые расходы мирового бизнеса на ИТ-инфраструктуру превышают $350 млрд. Из этой суммы не менее 70% этой суммы идет на поддержку существующей ИТ-инфраструктуры, и лишь порядка 30% - на новые технологии, нацеленные на получение конкурентных преимуществ заказчика.

Менее важным по сравнению с вышеуказанным в 2010 г. для компаний оказался переход на аутсорсинг (он не нужен 66% опрошенных), снижение расходов на программное и аппаратное обеспечение (неактуально для примерно 75% респондентов), а также использование софта по модели SaaS (не числится в приоритетах у 80% опрошенных). Говоря о последнем, стоит отметить, что, несмотря на относительно невысокий спрос на эту услугу сейчас, аналитики прогнозируют почти двадцатикратный рост рынка SaaS в России в ближайшие годы. Так, по данным IDC в 2009г. российский рынок SaaS оценивался в $5,7 млн., а в 2013г. прогнозируемый объем рынка составляет уже $100 млн.

Наименее важным приоритетом текущего года ИТ-директора назвали сокращение расходов на ИТ-персонал. Как выяснилось, это остается актуальным лишь для 11% опрошенных. Аналитики CNews видят в этом две возможные причины. Первое – это ситуация, в которой оказались многие ИТ-руководители после массовых сокращений персонала в 2008г.: после того, как первая волна паники пошла на спад, оказалось, что человеческих ресурсов не хватает для поддержания текущих ИТ-потребностей компании. Второй причиной может быть и то, что сокращения в кризисный период пошли по оптимистичному сценарию, и сейчас ИТ-отделы существуют в составе, наиболее оптимальном для решения заявленных задач. Еще одним фактором, обосновывающим столь низкую потребность в сокращении расходов на персонал, аналитики называют решение вопроса о возможности передачи части задач внешним подрядчикам.

cnews.ru


<<< Обсудить на форуме  |  Все статьи >>>




SAAS РЫНОК
Ведущие аналитики прогнозируют взрывообраз- ный рост мирового рынка SaaS. Gartner ожидает роста рынка до $15млрд в 2012г. (по сравнению с $5млрд в 2007г.), а IDC оценивает, что в ближайшие годы рост затрат на SaaS будет в 4 раза превышать рост затрат на приобретение прикладного программного обеспечения в целом. «Выручка от услуг SaaS будет увеличиваться в 2009-2010 годам больше, чем предполагалось ранее» - говорит Роберт Маховальд, директор по исследованиям IDC IT. Согласно прогнозам аналитиков SaaS-системы будут доминировать к
2020 году.
   
 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама Карта сайта  
CopyRight © 2010 SaasWorld.ru и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved
PM | АБС | СЭД | ERP | MOBI | ITSM | ITBUS | CALL
Как выжить в офисе  Купоны на скидки и карты скидок   CRM Школа   Московская доска объявлений   Раннее музыкальное развитие   Сайт для слабовидящих   CRM Клуб   Средства автоматизации бухучета